Review
Recapitularea finală. Verifici ce ai reținut din acest modul despre apeluri telefonice. Răspunde la întrebări pentru a evalua progresul tău.
Итоговый обзор. Проверьте, что вы запомнили из этого модуля о телефонных звонках. Ответьте на вопросы, чтобы оценить свой прогресс.
Check what you remember
Which word describes a phone line with bad sound quality?
- bad line
- extension
- switchboard
Choose the correct past continuous form: 'We _____ to the client in Seattle.'
- was talking
- were talking
- is talking
What do you do when the connection drops and you need to reach the buyer again?
- call back
- interrupt
- put on hold
Choose the correct past simple form: 'She _____ the wrong number in Chicago.'
- dial
- dialing
- dialed
Which word describes a person who buys things from your company?
- seller
- client
- switchboard
Choose the correct relative pronoun: 'This is the office _____ we met the Boston team.'
- who
- which
- where
Despre această lecție
Această lecție din cursul de engleză pentru vânzări se concentrează pe gestionarea problemelor telefonice și pe utilizarea corectă a timpului Past Continuous. Vei învăța vocabular esențial pentru discuțiile cu clienții când conexiunea este slabă sau apar întreruperi.
Об этом уроке
Этот урок из курса английского для продаж посвящен решению телефонных проблем и правильному использованию времени Past Continuous. Вы выучите ключевую лексику для общения с клиентами при плохой связи или прерываниях.