Speak and write
Exersare: Roluri și scriere profesională. Simulează o discuție de tip post-mortem cu un coleg și scrie un e-mail politicos pentru a redeschide o negociere oprită anterior.
Практика: Ролевая игра и письмо. Разыграйте ролевую беседу с коллегой и напишите вежливое электронное письмо, чтобы возобновить ранее остановленные переговоры.
Role-play: The Rescue Call
Work in pairs. Sales Rep (you) and Account Manager in Seattle. Your biggest deal just fell apart at the signature stage. Role-play a post-mortem call to discuss what happened and whether you can salvage the account.
• Explain how you felt when you were blindsided by the budget freeze.
• Discuss what the client was doing before they pulled out.
• Explore if there is any way to reopen talks or if you should walk away.
Email to Salvage a Dead Deal
Write an email (60–100 words) to a client in Boston who recently pulled out of a deal due to a reorganization. Acknowledge their situation, suggest a brief second attempt, and propose a rescue call next Tuesday.
• Use narrative tenses to briefly recap what went well before the change.
• Keep an empathetic and professional tone without sounding pushy.
• Use vocabulary like 'reopen talks' and 'salvage'.
Despre această lecție
Această lecție practică de engleză pentru vânzări te ajută să vorbești despre negocieri eșuate și momente critice în relația cu clienții. Vei stăpâni vocabularul avansat pentru obstacole și timpurile narative în contextul profesional.
Об этом уроке
Этот практический урок английского языка для продаж поможет вам говорить о сорванных переговорах и критических ситуациях с клиентами. Вы освоите продвинутую лексику для описания препятствий и повествовательные времена в профессиональном контексте.