Speak and write
Exersare: roluri și e-mail de predare. Simulează o discuție de predare a conturilor și scrie un e-mail profesional. Aplică noțiunile învățate într-o situație reală.
Практика: ролевая игра и письмо. Разыграйте диалог о передаче дел и напишите рабочее письмо. Практические задания помогут применить знания на практике.
Account Handover Role-Play
Work with a partner. One of you is going on leave and needs to hand over three difficult accounts. The other person is providing interim cover and has questions about client health, upsell opportunities, and renewal dates.
• Explain the current status and client health of your most difficult account in Boston.
• Ask about any upcoming renewal dates and potential cross-sell opportunities in Seattle.
• Discuss how to manage the workload peak while juggling accounts in New York.
Account Handover Email
Write an email (60–100 words) to your colleague in Chicago explaining the handover of two key accounts while you are away. Mention their current client health, any upcoming renewal dates, and open upsell opportunities.
• Use present continuous for what you are doing right now to prepare the files.
• Use state verbs correctly (e.g., know, seem, need) when describing client status.
• Include indirect questions (e.g., 'Could you let me know if...') for your colleague.
Despre această lecție
Acest curs de engleză este special creat pentru profesioniștii din vânzări care își desfășoară activitatea în mediul internațional. Vei învăța vocabularul esențial pentru gestionarea conturilor cheie și a relațiilor cu clienții.
Об этом уроке
Этот курс английского создан для специалистов по продажам, работающих в международной среде. Вы освоите важную лексику для ведения ключевых клиентов.