Listening: The Best Time to Call
Audiție: Cel mai bun moment pentru apeluri. Asculți un dialog real despre programul zilnic dintr-un birou și rezolvi exerciții de ascunsoare pentru a înțelege obiceiurile clienților.
Аудирование: Лучшее время для звонков. Вы слушаете реальный диалог о ежедневном расписании в офисе и выполняете упражнения по аудированию для понимания привычек клиентов.
The Best Time to Call
Ryan and Brittany talk about their daily schedules and call habits in a London office.
The Best Time to Call
Listen and choose the right answer
What time does Brittany make her cold calls?
- At eight a.m.
- At ten a.m.
- At one p.m.
When does Ryan start his calls?
- At eight a.m.
- At nine a.m.
- At ten a.m.
What do Ryan and Brittany discover in the CRM?
- Clients answer best during the lunch break.
- Clients never answer the phone.
- Morning meetings are too long.
What do they decide to do?
- To stop making calls.
- To change their call schedule for tomorrow.
- To work overtime every evening.
Listen again and complete the sentences
- Ryan: Brittany, what time do you usually make your first ____ ?
- Brittany: Really? When do you finish your ____ and check emails then?
- Ryan: I ____ at nine, and then I plan the day with my team leader.
- Brittany: And when do you start your ____ and make calls?
- Brittany: Look at this chart on the screen. Clients answer most calls during the ____ !
Sources: photo by Werner Pfennig on Pexels
Despre această lecție
Această lecție practică de engleză pentru vânzări este creată pentru manageri de cont și agenți din Chișinău care lucrează cu clienți din Marea Britanie și SUA. Vei învăța să vorbești despre rutina ta zilnică și să folosești corect adverbele de frecvență în engleză.
Об этом уроке
Этот практический урок английского языка для продаж создан для менеджеров по работе с клиентами и специалистов из Кишинева, которые работают с британскими и американскими партнерами. Вы научитесь говорить о своей ежедневной рутине и правильно использовать наречия частотности в английском языке.