Warm-up
Încălzire: O zi din viața unui agent. În această lecție de engleză descrii o zi tipică de vânzări folosind adverbe de frecvență și vorbești despre listele de apeluri și rutina ta zilnică.
Разминка: День из жизни агента. На этом уроке английского вы описываете типичный рабочий день в сфере продаж с помощью наречий частотности и обсуждаете списки звонков.
In this lesson you will
• You will describe a typical sales day using adverbs of frequency correctly.
• You will talk about your call lists, CRM updates, and follow-up routines.
• You will compare daily working habits with a colleague in a natural dialogue.
Warm-up
1. What time do you usually start making cold calls in your office?
2. How often do you update your sales CRM during a busy working day?
3. Do you prefer to make calls in the morning or in the afternoon?
Sources: photo by Vitaly Gariev on Pexels
Despre această lecție
Această lecție practică de engleză pentru vânzări este creată pentru manageri de cont și agenți din Chișinău care lucrează cu clienți din Marea Britanie și SUA. Vei învăța să vorbești despre rutina ta zilnică și să folosești corect adverbele de frecvență în engleză.
Lecția 3 din unitatea „Me and my sales team” se concentrează pe o zi tipică din viața unui reprezentant de vânzări. Vei descoperi vocabular esențial pentru apeluri la rece, actualizarea CRM-ului, urmărirea clienților și gestionarea programului zilnic într-un mediu de afaceri din Londra. Gramatica lecției introduce prezentul simplu cu adverbe de frecvență și expresii de timp, permise de nivelul A2+-B1.
Pentru vorbitorii de limba română și rusă din Moldova, această lecție elimină capcanele frecvente, cum ar fi plasarea incorectă a adverbelor (de exemplu, spunând greșit „I make always cold calls” în loc de „I always make cold calls”) sau traducerea literală a timpului verbal din limba maternă. Conținutul este bazat pe scenarii reale din viața de birou, fără conversații banale sau teorii plictisitoare.
Vei parcurge exerciții interactive de ascultare și vocabular axate pe discuții despre orele de vârf pentru apeluri, pauzele de masă și organizarea listei de contacte. Fiecare exercițiu este conceput pentru a dezvolta fluența rapidă și claritatea în comunicarea telefonică cu clienții internaționali.
La sfârșitul acestei prime părți, vei înțelege exact cum să îți planifici ziua de lucru și să comunici eficient programul tău echipei și managerului. Continuarea lecției, disponibilă în partea a doua, aduce texte de citire suplimentare și dictări dedicate succesului tău profesional.
Об этом уроке
Этот практический урок английского языка для продаж создан для менеджеров по работе с клиентами и специалистов из Кишинева, которые работают с британскими и американскими партнерами. Вы научитесь говорить о своей ежедневной рутине и правильно использовать наречия частотности в английском языке.
Урок 3 из модуля «Me and my sales team» посвящен типичному дню из жизни торгового представителя. Вы познакомитесь с важной лексикой для холодных звонков, обновления CRM, работы с клиентами и планирования дня в деловой среде Лондона. Грамматика урока знакомит с Present Simple с наречиями частотности и временными выражениями на уровне A2+-B1.
Для русскоязычных и румыноязычных учащихся из Молдовы этот урок помогает избежать типичных ошибок, таких как неверное расположение наречий (например, ошибочное «I make always cold calls» вместо «I always make cold calls») или буквальный перевод времен из родного языка. Материал основан на реальных офисных сценариях без банальных диалогов и скучной теории.
Вас ждут интерактивные задания на аудирование и словарный запас, посвященные пиковым часам для звонков, обеденным перерывам и организации контактов. Каждое упражнение разработано для развития беглости речи и ясности при телефонном общении с международными клиентами.
В завершении первой части вы поймете, как грамотно планировать рабочий день и эффективно обсуждать график с командой и руководителем. Вторая часть урока предлагает дополнительные тексты для чтения и диктанты для вашего профессионального успеха.