Speak and write
Simulare: Apel de onboarding. Pregătește un rol-play și scrie un email scurt despre un cont nou. Vei exersa comunicarea scrisă și vorbită specifică activității de transport.
Практика: Звонок и письмо. Разыграйте диалог и напишите короткое письмо о новом аккаунте. Вы потренируете письменную и устную речь, необходимую в сфере перевозок.
Onboarding Call Simulation
Role-play an onboarding call between a remote dispatcher and an account manager for a new retail account in Chicago. Address shipping requirements, routing guides, and scheduling delivery appointments.
• Discuss the specific shipping requirements and special instructions for the Chicago warehouse.
• Explain how to use the customer portal and the appointment portal to secure time slots.
• Agree on how the load tenders will be received (via EDI or email) and the service expectations.
New Account Briefing Email
Write a brief email (60–100 words) to your remote dispatch team introducing a new account we have just won. Explain the trial period, key customer requirements, and who the main point of contact is.
• Clearly state the name of the new shipper and the lane (e.g., Dallas to Atlanta).
• Mention at least two specific service expectations or special instructions.
• Keep the tone professional and encourage the team to impress the customer.
Despre această lecție
Această lecție de engleză pentru logistică îi ajută pe dispecerii din Moldova să gestioneze clienți noi și să comunice eficient cu partenerii din SUA. Vei învăța cum să verifici cerințele de livrare și să eviți greșelile din ghidul de rute.
Об этом уроке
Этот урок английского для логистики помогает диспетчерам из Молдовы работать с новыми клиентами и эффективно общаться с партнерами из США. Вы научитесь проверять требования к доставке и избегать ошибок в руководстве по маршрутам.