Что мы храним
Ваш аккаунт: имя, адрес электронной почты, пароль (только в зашифрованном виде — хэше, который никто не может прочитать), когда вы зарегистрировались и последний раз входили, а также просили ли вы сообщать вам о новых предложениях.
Заявки, которые вы нам отправляете (форма записи на пробный урок): ваше имя, телефон или email, что вы написали, и страница, с которой вы отправили заявку.
Покупки: какой уровень вы купили, когда, сумма, код платежа и имя владельца счёта, с которого пришёл перевод, — так, как его показывает наш банк.
Технические данные: ваш IP-адрес и тип браузера, когда вы регистрируетесь или отправляете форму, — чтобы защищать сайт от злоупотреблений. Ваши ответы в бесплатных уроках хранятся только в вашем собственном браузере.
Как используется сайт: Google Analytics считает, какие страницы посещают, как люди попадают на сайт (например, из поиска или по ссылке), их устройство и браузер и примерное местоположение (страну или город). Кто вы, из этого не видно.
Реклама: если вы пришли на сайт по нашей рекламе в Google, Google Ads отмечает, отправили ли вы после этого заявку, — чтобы мы видели, какая реклама работает. Кто вы, из этого тоже не видно.
Зачем
Чтобы открывать вам уроки, к которым у вас есть доступ, подтверждать ваш email и давать войти в аккаунт, отвечать на ваши заявки, оформлять покупки и возвраты, защищать сайт и видеть, какие страницы и уроки полезны, чтобы улучшать их, а также какая наша реклама приводит людей. Правовое основание — договор с вами (аккаунт и покупки), ваша просьба (формы) и наш законный интерес в безопасном и полезном сайте.
Кто ещё обрабатывает данные
Банки: ваш и наш банк обрабатывают перевод (мы видим только то, что показывает перевод: сумму, имя отправителя и комментарий).
Brevo (Франция): отправка писем с кодами подтверждения и сброса пароля.
OVHcloud (Франция): серверы, на которых работают сайт и его база данных.
Telegram: мы получаем короткое уведомление (имя и контакт), когда кто-то отправляет заявку, создаёт аккаунт или покупает уровень, — чтобы быстро ответить.
Google (Google Tag Manager, Google Analytics и Google Ads): статистика использования сайта и измерение нашей рекламы, как описано выше. Google может обрабатывать эти данные за пределами Молдовы и ЕС на основании собственных гарантий.
Мы не продаём ваши данные и не показываем рекламу на сайте.
Cookies
es_member: ставится, когда вы входите в аккаунт; сохраняет вход до 90 дней. Нужен, чтобы аккаунт работал.
es_loc: запоминает, выбрали ли вы румынский или русский язык для описаний уроков.
Cookies Google Analytics (названия начинаются с _ga): позволяют Google Analytics отличать один визит от другого, до 2 лет. Их можно заблокировать в настройках браузера или с помощью дополнения Google для отказа от отслеживания (tools.google.com/dlpage/gaoptout); сайт без них работает так же.
Cookies Google Ads (названия начинаются с _gcl): запоминают, что вы пришли по нашей рекламе, до 90 дней, — чтобы засчитать заявку этой рекламе. Их тоже можно заблокировать в браузере.
Ваш прогресс в уроках хранится в локальном хранилище вашего браузера.
Сколько хранятся данные
Данные аккаунта — пока вы его не удалите. Записи о покупках — столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте. Заявки — до 2 лет.
Ваши права
Вы можете попросить показать данные, которые мы о вас храним, исправить их, удалить или получить их копию, а также возразить против того, как мы их используем. Пишите на support@englishschool.pro. Вы также можете подать жалобу в орган по защите персональных данных Республики Молдова или вашей страны.
Дети
Сайт предназначен для взрослых. Мы сознательно не храним данные детей младше 16 лет.
Условия использования (англ.) · Политика конфиденциальности · Политика возврата (англ.) · Цены (англ.)