Speak and write
Vorbire și scriere: Rezolvarea conflictelor. Exersează abilitățile de exprimare prin scenarii de rol și redactarea unui e-mail profesional în care abordezi diplomatic tensiunile și comportamentele dificile.
Говорение и письмо: Решение конфликтов. Практикуйте разговорные навыки через ролевые сценарии и написание делового письма, в котором вы дипломатично обсуждаете напряженность в коллективе.
Resolving Workplace Friction
Role-play a conversation between two colleagues in a London office who have experienced a personality clash and need to clear the air. One person tends to micromanage, while the other bottles things up.
• Acknowledge the unspoken tension in the team without pointing the finger.
• Discuss specific annoying behaviours using 'will' or 'be always + -ing'.
• Agree on neutral ground for future project coordination.
• Commit to burying the hatchet and airing grievances constructively.
Addressing Passive Aggression in an Email
Write an email (60–100 words) to a colleague in your New York office. Address recurring friction professionally, mention specific annoying habits without sounding overly accusatory, and propose meeting on neutral ground to smooth things over.
• Use polite phrasing and hedging to soften your critique.
• Focus on the impact of the behavior rather than attacking the person.
• Proclude a clear, positive call to action for clearing the air.
Despre această lecție
Acest curs de Business English este conceput pentru profesioniștii din Moldova care folosesc limba engleză în medii corporatiste internaționale. Veți învăța cum să navigați prin conflicte delicate la birou și să discutați comportamentele deranjante ale colegilor cu precizie și eleganță.
Об этом уроке
Этот курс делового английского создан для профессионалов из Молдовы, работающих в международных компаниях. Вы научитесь справляться с рабочими конфликтами и обсуждать раздражающее поведение коллег.