Vague language: sort of, kind of, -ish в английском

Смягчение высказываний: sort of и kind of

Слова *sort of* и *kind of* (в беглой речи нередко звучащие как *sorta* и *kinda*) называются хэджами (*hedges*). Они служат для того, чтобы снизить категоричность фразы, показать сомнение или подчеркнуть, что выбранное слово передает суть лишь приблизительно.

Их можно ставить перед смысловыми глаголами, прилагательными, наречиями или существительными. В деловом общении это незаменимый инструмент конструктивной критики: вместо прямой констатации ошибки фраза с *kind of* звучит мягко и приглашает к диалогу.

• I kind of feel like this user flow is too complicated for mobile devices.Мне в некотором роде кажется, что этот пользовательский сценарий сложноват для мобильных устройств.
• The API response is sort of slow during peak hours.Ответ API в часы пик получается каким-то медленным / оставляет желать лучшего.
• We were sort of hoping to finalize the contract by Friday.Мы вроде как рассчитывали закрыть сделку к пятнице.

Суффикс приблизительности: -ish

Суффикс *-ish* превращает почти любое базовое слово в приблизительное описание со значением «около того», «с оттенком» или «плюс-минус».

Чаще всего *-ish* присоединяют к обозначению времени (*seven-ish* = часиков в семь), возраста (*fifty-ish*), оттенков цвета (*greenish* = зеленоватый) и простых характеристик (*tallish*, *coldish*). В разговорной речи и рабочих мессенджерах *-ish* употребляется даже отдельно как краткий ответ, означающий «в какой-то степени» или «почти».

• Let's schedule the stand-up for ten-ish tomorrow.Давайте запланируем стендап где-то часиков на десять завтра.
• The patient has a reddish rash across the chest area.У пациента красноватая сыпь в области грудной клетки.
• — Did you manage to fix the server issue? — Ish. It's stable for now.— Удалось починить проблему на сервере? — Ну, типа того / Вроде как. Пока работает стабильно.

Оценка чисел и сроков: give or take, or so, roughly

Когда в переговорах, оценке задач (*estimation*) или логистике вы называете цифры, не будучи уверенными на сто процентов, использование маркеров аппроксимации убережет вас от ложных обещаний.

Конструкция *give or take* переводится как «плюс-минус» и чаще всего ставится в самом конце числовой фразы. Оборот *or so* также идет строго после указания периода или количества, а наречие *roughly* предшествует числу.

• The frontend redesign will take three weeks, give or take.Редизайн фронтенда займет три недели, плюс-минус.
• We received fifty or so applications for the QA lead opening.Мы получили около пятидесяти откликов на вакансию QA-лида.
• Roughly twenty percent of the shipment was damaged in transit.Приблизительно двадцать процентов партии товара было повреждено при транспортировке.

Обобщающие хвосты списков: stuff like that, along those lines

В естественной речи люди редко перечисляют все элементы ряда до конца. Назвав один-два ключевых примера, носители добавляют обобщающий маркер (*general extender*), давая понять общую категорию предметов.

В неформальной речи для этого служат фразы *stuff like that*, *things like that* («всякое такое», «и тому подобное»). Если вы выступаете перед стейкхолдерами или клиентами, более презентабельно прозвучит *or something along those lines* («или что-то в этом духе») либо *and things of that nature*.

• We need to update our sales collaterals: brochures, one-pagers, and stuff like that.Нам нужно обновить рекламные материалы: брошюры, одностраничники и тому подобное.
• He suggested we introduce a loyalty programme or something along those lines.Он предложил ввести программу лояльности или что-то в этом роде.
• The candidate has experience with Docker, Kubernetes, and that kind of thing.У кандидата есть опыт работы с Docker, Kubernetes и подобными вещами.

Типичные ошибки русскоязычных студентов

Главная ошибка — перенос книжного сокращения *etc.* (et cetera) в живой диалог. Повторение «etcetera» в устной речи звучит неестественно сухо, как зачитывание справочника.

Вторая ошибка — калькирование русского выражения «плюс-минус» как *plus-minus*. В английском для разговорных оценок используется исключительно *give or take* или *more or less*. Также студенты часто дублируют маркеры приблизительности, соединяя предлог *about* / *around* с суффиксом *-ish*.

• ✗ We discussed roadmaps, budgets, etcetera. ✓ We discussed roadmaps, budgets, and things like that.В разговорной речи откажитесь от слова «etcetera» в пользу естественных оборотов вроде «and things like that» или «and so on».
• ✗ The feature will be ready in five days, plus-minus. ✓ The feature will be ready in five days, give or take.Используйте «give or take» вместо кальки «plus-minus» при оценке времени или стоимости.
• ✗ I will call you at around six-ish. ✓ I will call you at six-ish. / I will call you around six.Не употребляйте «around» и суффикс «-ish» одновременно: выберите только один способ выражения приблизительности.

Баланс и чувство меры: где грань?

Неопределенный язык хорош для налаживания контакта, мозговых штурмов и вежливого формулирования гипотез. Однако злоупотребление им в ситуациях, требующих конкретики, может подорвать доверие к вам как к эксперту.

В медицинских рецептах, архитектурных спецификациях баз данных, финансовых сметах и SLA-соглашениях необходима стопроцентная четкость. Оставляйте *vague language* для живого взаимодействия с коллегами, сглаживания углов в переписке и первичных оценок задач.

• The server downtime must not exceed 0.01% under the current SLA.В строгих договорах и SLA недопустимы размытые формулировки вроде «kind of» или «roughly».
• The animation feels a bit sluggish, sort of heavy on older phones.При обсуждении интерфейса мягкие формулировки помогают описать субъективное ощущение от продукта.

Вопросы и ответы